Acesso remoto rápido e seguro, do jeito brasileiro.
Dê suporte a qualquer computador pelo número da máquina. O cliente aprova cada acesso, a conexão é criptografada de ponta a ponta e tudo passa pelos servidores da Vinnax.
Grátis até 10 conexões por mês. Windows 10 e 11 (64 bits).
Tudo o que você precisa para atender de qualquer lugar
Feito para técnicos, empresas de TI e equipes de suporte que atendem clientes todos os dias.
Conexão pelo número
Cada computador tem um número fixo de 9 dígitos. O cliente passa o número, você digita e conecta.
O cliente aprova cada acesso
Nada acontece sem o clique em Aceitar. O cliente escolhe se libera teclado, mouse e arquivos.
Criptografia ponta a ponta
A imagem da tela, o teclado e os arquivos viajam criptografados entre os dois computadores.
Servidores próprios
As conexões passam pela infraestrutura da Vinnax, sem depender de serviços de terceiros.
Transferência de arquivos
Envie e receba arquivos durante a sessão, sem precisar de e-mail ou pendrive.
Leve e portátil
Use instalado ou só abra o arquivo portátil. Ideal para o cliente que precisa de ajuda uma vez.
Em três passos você está no computador do cliente
O cliente abre o VinnaX Desk
Ele baixa a versão portátil ou instalada e vê o número da máquina na tela inicial. Não precisa criar conta.
Você digita o número
O cliente passa o número por telefone ou WhatsApp. Você digita no seu VinnaX Desk e clica em Conectar.
O cliente aceita
Aparece o pedido na tela do cliente. Com um clique em Aceitar, você vê a tela e começa o atendimento.
Comece grátis. Assine quando precisar de mais.
Receber acesso é sempre grátis e sem limite. O plano vale para quem acessa.
Grátis
- 10 conexões por mês
- Conexão pelo número da máquina
- Criptografia ponta a ponta
- Transferência de arquivos
Anual
- Conexões ilimitadas por 12 meses
- Tudo do plano grátis
- Histórico de atendimentos
- Renovação automática
Assinatura feita dentro do próprio aplicativo, por PIX, boleto ou cartão.
Você no controle de quem acessa o seu computador
O VinnaX Desk foi pensado para que o cliente sempre saiba quem está do outro lado.
- Todo acesso precisa ser aceito na tela do cliente.
- Barra fixa mostra quem está conectado, com botão para encerrar a qualquer momento.
- Conexão criptografada e servidores que só aceitam o aplicativo oficial.
Cuidado com golpes
Nunca passe o seu número do VinnaX Desk para desconhecidos.
- Bancos, órgãos públicos e lojas não pedem acesso remoto ao seu computador.
- Desconfie de ligações ou mensagens pedindo para instalar programas.
- Só aceite o acesso se você pediu o atendimento e conhece o técnico.
Baixe o VinnaX Desk
Versão 1.5.3 · Windows 10 e 11 (64 bits)
Windows — Instalador
Para o seu computador e para clientes que você atende sempre. Cria atalho e inicia com o Windows.
Baixar instaladorWindows — Portátil
Abre sem instalar. Ideal para mandar ao cliente que precisa de ajuda uma única vez.
Baixar portátilAndroid
Para acessar computadores pelo celular ou tablet e para receber suporte no Android.
Em brevemacOS e Linux
Versões para Mac e Linux estão nos próximos passos do VinnaX Desk.
Em brevePerguntas frequentes
O VinnaX Desk é grátis?
Sim. Quem acessa outros computadores tem 10 conexões grátis por mês. Quem só recebe acesso usa de graça e sem limite. Para conexões ilimitadas, há o plano anual.
O que conta como uma conexão?
Cada sessão aceita pelo cliente conta como uma conexão. Pedidos recusados ou não atendidos não contam, e reconectar à mesma máquina em poucos minutos também não conta de novo.
O cliente precisa criar conta?
Não. Quem recebe acesso só abre o programa e passa o número. A conta é necessária apenas para quem acessa outros computadores: crie a sua aqui, com e-mail ou Google.
Qual a diferença entre o instalador e a versão portátil?
O instalador fica no computador, cria atalhos e pode iniciar com o Windows. A versão portátil abre sem instalar nada, ideal para um atendimento rápido.
O número da máquina muda se eu reinstalar?
Não. O número fica ligado ao computador e continua o mesmo depois de reinstalar o programa.
Funciona no celular?
A versão para Android está a caminho. Por enquanto, o VinnaX Desk funciona em computadores com Windows 10 e 11.
Pronto para atender de qualquer lugar?
Baixe agora e use grátis até 10 conexões por mês.
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